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折價促銷又叫價格折扣,是特價銷售中的最直接但低水平的營銷戰(zhàn)術(shù)。它是廠商通過降低產(chǎn)品的正常售價,直接提供消費者經(jīng)濟(jì)利益,從而促進(jìn)消費者購買的一種促銷方式。對于這種促銷方式往往是把雙刃劍,運用的好為企業(yè)創(chuàng)造利益和知名度,提升銷售力;把握不好,往往也容易把產(chǎn)品陷入折價過后,銷售難行的困境。
一、折價促銷四種表現(xiàn)形式
1、 直接打折
通過對某商品或者服務(wù)的直接價格折扣,如:九折優(yōu)惠,特價銷售等,都是直接折價的促銷方式,消費者可以清楚的知道該商品究竟便宜了多少。直接打折的方式能夠較強(qiáng)烈的引起消費者的注意和吸引力
,并刺激消費者做出購買決策,是消費者增加購買數(shù)量,或者改變購買時間(提前購買)或者增加購買頻率。通常,折扣率至少應(yīng)達(dá)到10%-30%才能對消費者產(chǎn)生影響。容易引起品牌之間的價格戰(zhàn),造成多了銷量,少了利潤。 對于品牌知名度高的品牌產(chǎn)品,以及購買頻率高、消費者關(guān)注度高的日用消費品,直接打折的促銷效果尤其突出。面對產(chǎn)品同質(zhì)化程度如此之高,直接打折促銷效果對于那些知名品牌還能有些殺傷力,而對于那些品牌知名度不怎么高的產(chǎn)品,即使采取較高的折扣,也很難達(dá)到良好的促銷效果。
2、 數(shù)量折扣
對于那些大量購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的消費者提供的一種價格折扣。通常是 按照消費者購買數(shù)量的多少,分別給予不同的 價格折扣,購買數(shù)量越多,折扣越大。折扣數(shù)量可以規(guī)定消費者一次購買某種產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量或金額時,給予一定折扣優(yōu)惠,也可以規(guī)定消費者購買某幾種產(chǎn)品累計達(dá)到一定數(shù)量或金額,按照總購買數(shù)量給予一定的折扣優(yōu)惠。
數(shù)量折扣的目的在于鼓勵消費者大量購買或者集中購買,因此常用于購買頻率高,產(chǎn)品之間相關(guān)程度大的日用消費品。
3、 附加贈送
當(dāng)消費者的購買一定數(shù)量或者金額的產(chǎn)品后,廠商按照一定比例或要求附加贈送同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品。“買一贈一”是最常見的附加贈送方式,消費者花一份產(chǎn)品的錢可以得到兩份產(chǎn)品,相當(dāng)于享受五折優(yōu)惠,其實質(zhì)還是折價促銷。
這種方法不僅可以有效的刺激消費者購買,而且能夠幫助加速促銷員完成銷售指標(biāo)。常用于單價較低、包裝簡單、使用頻率較快的日用消費品。
4、 加量不加價
加量不加價和附加贈送非常相似,區(qū)別在于該方式是在產(chǎn)品出廠之前,將贈送的產(chǎn)品裝在包裝內(nèi),以未加量的價格出售,以顧客能以同樣價格買到更多的產(chǎn)品。
這種方式也能很好的刺激消費者購買,尤其對于消費者熟悉的品牌;如果是陌生品牌或新產(chǎn)品,這種方式的接受程度就要低些了。
二、折價促銷的優(yōu)點
1、促銷效果明顯
價格往往是消費者選購商品時的主要決定因素之一,特別對于那些品牌知名度高的產(chǎn)品。因此,折價是對消費者沖擊最大、也最有效的促銷方法。由于折價的促銷效果明顯,廠家常常以此作為應(yīng)對市場突發(fā)狀況,抗擊對手產(chǎn)品促銷活動,處理到期產(chǎn)品或過季產(chǎn)品、減少庫存量、加速資金回籠、配合商家促銷等,有時也是銷售人員完成銷售目標(biāo)的應(yīng)急手段之一。
2、促銷活動易操作
廠商可以根據(jù)不同區(qū)域、不同時間,在允許的促銷預(yù)算范圍內(nèi),設(shè)計不同的折扣率。這種促銷方法的工作量少,成本和風(fēng)險也容易控制。
3、最簡單、最有效的競爭手段
為了抵制競爭品牌產(chǎn)品的銷售增長,為了抵制對手新產(chǎn)品的上市或新政策的出臺等,及時采用折價方式刺激消費者購買本產(chǎn)品,減少顧客對競爭產(chǎn)品的興趣,并通過促進(jìn)消費者大量購買或者提前購買,來搶占市場份額,打擊競爭對手。
4、有利于培養(yǎng)和留住現(xiàn)有消費群
直接折價活動能夠產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng),塑造質(zhì)優(yōu)低價的產(chǎn)品形象,吸引已經(jīng)使用過本產(chǎn)品的消費者重復(fù)購買,形成穩(wěn)定的現(xiàn)有消費群體。
E、深受客戶和促銷員的歡迎
折價促銷可以吸引零售終端的人流量,刺激本產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的銷售。促銷員也能夠通過折價銷盡快的實現(xiàn)商品的銷售量,并因為人流量的增大,來刺激其他非折價產(chǎn)品銷售,加速完成銷售指標(biāo)。
三、折價促銷的局限
1、一味折價不能銷售根本問題
折價促銷雖然短期內(nèi)能增加產(chǎn)品銷量和提高市場占有率,但不能解決廠商銷售的根本問題,反而還會誤導(dǎo)廠商對市場的正確認(rèn)識,不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這種方式會使銷售管理者沉迷眼前銷量的假象,不思索解決問題的方法,甚至對這種促銷產(chǎn)生依賴。
2、折價損失的利潤難以彌補(bǔ)
折價促銷如果能在利潤率控制的范圍內(nèi)執(zhí)行還好,若由于廠家相互競爭造成的無節(jié)制的折價將會使企業(yè)銷售愈陷愈深,造成折價損失難以收拾。例如:假設(shè)產(chǎn)品利潤率為20%,按9.5折的折扣計算,則至少要增加33%的銷量才能收回投資;如果折扣為9折,則需要增加100%的銷量;若按照8.5折折扣,則需要增加300%的銷量.若折扣為8折,則永遠(yuǎn)無法贏利.想一想,如今競爭如此慘烈,彼此殺價的現(xiàn)象屢見不鮮,但必須把握一個尺度,“血本打大折扣”,這樣不僅會傷害了其他品牌,還會把自己套進(jìn)去。
3、經(jīng)常折價會對產(chǎn)品和品牌造成傷害
消費者往往會認(rèn)為經(jīng)常折價的產(chǎn)品質(zhì)量會低于售價高的競爭品牌,會認(rèn)為原來的售價不合理,會認(rèn)為廠家現(xiàn)在降低產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量,會降低品牌在消費者中地位,會降低品牌自身的價值和地位,會給產(chǎn)品的漲價造成無形阻礙。如果消費者或客戶習(xí)慣了產(chǎn)品打折后的價格,品牌在消費者心中地位也就是這個折價后檔次和形象了。
4、 折價促銷不利于建設(shè)品牌忠誠度
由于折價可能吸引一些對價格關(guān)注度特別高的消費者,而這類消費者往往多多習(xí)慣于那些折價的產(chǎn)品,根本 沒有多少品牌的忠誠度。一旦,產(chǎn)品折價促銷結(jié)束,他們可能會馬上轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品折價促銷相對較低的品牌那里。但是那些對于品牌高度忠誠的消費者,往往會因為產(chǎn)品的折價而感覺產(chǎn)品、品牌檔次在下降,影響自己的身份和形象,而不在選擇這個品牌的產(chǎn)品。
5、 折價促銷容易引起價格戰(zhàn)
在營銷4P中,調(diào)節(jié)價格是市場競爭的最簡單、最有效的競爭手段,但是高幅度、高頻率的折價促銷會引發(fā)品牌間的相互惡性價格競爭,不利于維護(hù)產(chǎn)品的價格形象和合理的利潤空間。
四、折價促銷操作技巧
1、選擇正確的促銷時機(jī)。如飲料的折價促銷可以選擇夏季或者節(jié)假日。
2、活動的時間以2—3周為宜。要考慮消費者正常的購買周期,若時間太長,價格可能難以恢復(fù)到原位。
3、折價的金額應(yīng)占售價的10-20%以上才具有吸引力。
4、折價促銷的廣告簡單、搶眼、準(zhǔn)確、具備殺傷力,不要用花哨的形式。
5、折價促銷產(chǎn)品要選擇那些成熟度高、消耗量大,購買頻率高、季節(jié)性強(qiáng)、接近保質(zhì)期、技術(shù)和包裝處于弱勢的產(chǎn)品。
一點總結(jié):
廣告大師大衛(wèi)•奧格威幾十年的經(jīng)驗:經(jīng)常不斷地使用削價促銷會降低產(chǎn)品在消費者心目中的聲譽(yù)。折價促銷必須配合相應(yīng)的廣告、人員推銷和公共宣傳等企業(yè)整體營銷發(fā)展上的思考,必須要拋卻折價促銷中的一味直接打折、降價“獨角戲”。折價促銷如果缺少了和其它元素有機(jī)地結(jié)合,共同發(fā)揮出銷售威力,即使在短時間內(nèi)使企業(yè)看到了銷售、利潤,然而它在幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略上發(fā)展起到的效果是微弱的,甚至是不可靠的。創(chuàng)造阿爾特•尼爾森消費者購買狀況衡量法則的貝弗•墨菲就稱其“是銷售曲線上一個靠不住的點”。
多年如一日的扎根在對銷售市場上的各級渠道、客戶、賣場、終端的研究,深深曉得終端銷售存在的盲點和誤區(qū),勵志打破銷售培訓(xùn)常規(guī)模式,致力開創(chuàng)“保姆式”培訓(xùn)思路與模式,堅守著“培訓(xùn)不是學(xué)習(xí),培訓(xùn)是兩軍對峙的軍事演習(xí)”培訓(xùn)理念,努力開辟著“導(dǎo)演即演員,演員亦導(dǎo)演”的“劇本式”培訓(xùn)風(fēng)格,徹底改變銷售人員“培訓(xùn)無用論”“培訓(xùn)是給領(lǐng)導(dǎo)看的”的錯誤認(rèn)識,徹底做到培訓(xùn)知識在銷售上做到了“學(xué)之能用,用之則靈”。專長:終端銷售、渠道銷售、經(jīng)銷商管理。msn:zhuzhiming0557@hotmail.com